Pyetje të shpeshta

Zgjedh qytetin dhe restorantin, cakto datën, orën dhe numrin e personave, plotëso emrin e telefonin — dhe merr menjëherë kodin tënd të rezervimit (TRZ-…). Pa telefonata, pa pritje, pa pagesë. Restoranti e sheh rezervimin tënd në panelin e vet në kohë reale.

Jo. Rezervimi përmes TRYEZA-s është plotësisht falas për mysafirët — paguan vetëm faturën tënde në restorant, si zakonisht. Disa restorante, për grupe shumë të mëdha ose data festive, mund të kërkojnë paradhënie: kjo shënohet qartë para se të konfirmosh.

Shko te faqja “Rezervimet e mia”, gjeje rezervimin me kodin TRZ, telefonin ose emrin, dhe shtyp “Modifiko” ose “Anulo”. Modifikimi kontrollon automatikisht nëse ka vend në orarin e ri. Anulimi është i lirë deri në 3 orë para orarit të rezervimit — pas kësaj, telefono restorantin direkt.

S'ka problem. Te “Rezervimet e mia” mund të kërkosh edhe me numrin e telefonit që përdore gjatë rezervimit, ose me emrin. Nëse s'e gjen ashtu, na shkruaj në pershendetje@tryeza.al me emrin dhe datën — ta gjejmë bashkë.

Restorantet e mbajnë tavolinën deri në 15 minuta pas orarit të rezervimit. Nëse vonohesh më shumë, telefono restorantin (numrin e gjen në faqen e tij) — shumica e mbajnë me kënaqësi nëse lajmëron. Nëse s'paraqitesh fare pa lajmëruar, rezervimi shënohet si “no-show”.

Për grupe mbi 8 persona, përdor fushën e shënimeve te rezervimi dhe shkruaj numrin e saktë — restoranti do të të konfirmojë me telefon nëse i duhet të bashkojë tavolina. Për evente (dasma, ditëlindje, darka kompanie), kontakto restorantin direkt: shumë prej tyre kanë menu grupi me çmime speciale.

Varet nga restoranti. Shumica i mirëpresin qentë e vegjël në tarracë, por jo në sallën e brendshme — për arsye higjiene. Shënoje në fushën e shënimeve gjatë rezervimit (“vij me qen të vogël”) që stafi të të caktojë tavolinën e duhur dhe të mos kesh surpriza në derë.

Patjetër — shumica e restoranteve në TRYEZA janë miqësore me familjet dhe kanë karrige për fëmijë. Shëno numrin e fëmijëve te shënimet që të përgatitet tavolina siç duhet. Për darka vonë (pas orës 21:00), disa restorante elegante preferojnë ambient të qetë — pyet paraprakisht.

Çdo restorant e tregon dress code-in në faqen e vet (p.sh. “smart casual”). Rregulli i përgjithshëm: veshje e pastër dhe e rregullt mjafton kudo; për restorantet elegante shmang shapkat e plazhit dhe veshjet sportive. Kur dyshon, një këmishë apo një fustan i thjeshtë s'të zhgënjen kurrë.

Na shkruaj në email ose na telefono — përgjigjemi brenda një dite pune. Je pronar restoranti dhe do të listohesh në TRYEZA? Na shkruaj me subjektin “Restorant i ri”.